Fonctions du Bureau coordonnateur

La Loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance (Québec) a été adoptée en décembre 2005 et a créé, ce faisant, un environnement qui implique des changements sensibles dans la gouvernance et la coordination des services de garde en milieu familial (RSG) au Québec. Ce nouveau cadre a donné naissance, depuis le 1er juin 2006, aux Bureaux coordonnateurs qui sont, dans un territoire délimité, agréés pour coordonner les services de garde éducatifs offerts par les RSG. Ils ont notamment pour fonctions :

:: d’accorder les reconnaissances sur son territoire;
:: d’appliquer les mesures de contrôle et de surveillance auxquelles sont assujettis les RSG;
:: de répartir les places subventionnées;
:: de déterminer l’admissibilité des parents à la contribution réduite;
:: d’administrer l’octroi, le paiement, le maintien, la suspension, la diminution ou le retrait des subventions aux RSG;
:: de maintenir un service centralisé d’information;
:: de favoriser la formation continue des RSG;
:: d’offrir un soutien pédagogique et technique sur demande;
:: de traiter les plaintes des parents.

Rôle envers les responsables des services de garde en milieu familial

Envers ses responsables des services de garde en milieu familial (RSG), le Bureau coordonnateur a pour rôle :

:: d’établir et de maintenir un processus de contrôle (visites, vérification ratios, présence, absence, santé et sécurité, bien-être, véracité des informations, enfants inscrits, tarifs…);
:: de gérer les demandes de reconnaissance (liste d’attente Coopérative Enfance Famille, réunion d’information…) et les reconnaissances (recrutement, suspension, révocation, démission, renouvellement, réévaluation…) suivant une application formelle de procédures;
:: de fournir le soutien technique, légal et administratif (notamment la gestion des rétributions aux RSG);
:: de fournir le soutien pédagogique requis pour permettre que chaque enfant fréquentant un milieu familial reçoive les soins et les services nécessaires à son développement et à son épanouissement, quelle que soit sa réalité ou sa condition particulière;
:: de présenter et d’appuyer l’utilisation de la plateforme pédagogique;
:: d’assurer l’accompagnement et le suivi du dossier de formation et de perfectionnement pour chaque RSG;
:: d’organiser des réunions mensuelles, des rencontres;
:: de mettre à la disposition du milieu un site Internet afin d’informer les RSG et la population sur les services de garde en milieu familial;
:: de présenter et de faciliter l’accès aux ressources de la Joujouthèque et du Centre de documentation/Bibliothèque;
:: d’assurer un traitement adéquat des plaintes des parents.