L’engagement-qualité

Nous savons tous que les enfants ont droit à des services de garde de qualité, et que ce droit devrait être respecté en toute circonstance, tous les jours. Cela englobe des éléments relatifs à la santé, à la sécurité et au bien-être des enfants, ainsi qu’à l’application du programme éducatif favorisant le développement global de l’enfant et son intégration harmonieuse à la collectivité. Aussi, au-delà des efforts quotidiens que nous réalisons déjà pour offrir des services qui répondent aux attentes des parents et aux exigences du cadre légal et réglementaire, il y a toujours place à l’amélioration de la qualité dans toutes ses dimensions, et ce, de façon continue.

Le Plan d’amélioration continue de la qualité des services

Sur la base des valeurs qu’il défend et de son engagement social, le CPE Jardin de Fruits accepte, depuis l’année de référence 2007-2008, de s’impliquer dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses services de garde en adhérant au Plan ministériel, lequel s’articule autour de 4 dimensions fondamentales :

:: l’intervention éducative, qui comprend la qualité du programme éducatif, la pertinence du matériel éducatif, la formation et la supervision du personnel éducateur, la qualité des interactions entre le personnel éducateur et les enfants, et entre le personnel éducateur et les parents;

:: la santé et la sécurité, soit la sécurité et la salubrité des lieux, des équipements, du matériel et des pratiques;

::  les ressources humaines, incluant le climat de travail et la gouvernance;

::  l’intégration communautaire, soit l’utilisation efficiente des ressources.

L’approche préconisée mise d’abord et avant tout sur l’information, la sensibilisation et la mobilisation du personnel et des partenaires, principalement les RSG, de préférence au recours à une approche coercitive.

La déclaration d’Engagement-Qualité

Comme prestataire de services de garde, le CPE Jardin de Fruits, en collaboration avec le personnel de gestion, ainsi que les membres du personnel éducateur et de soutien, s’est donc engagé volontairement auprès du Ministère à enclencher un processus d’amélioration continue de la qualité, formel et récurrent, en signant la déclaration d’Engagement-Qualité, et à en rendre compte dans son rapport annuel d’activités.